在日前召開的天津市委十一屆十二次全會(huì)暨經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議上提出“適度超前開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”，能源集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)趙鵬表示，為做好能源強(qiáng)保障，能源集團(tuán)2022年將大幅度地增加基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入，做好燃?xì)馍嫌钨Y源對(duì)接和輸配、管網(wǎng)等設(shè)施建設(shè)，提高供熱保障能力。

　　趙鵬介紹說，按照要求，2022年全市將改造503公里的老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)，實(shí)際上，能源集團(tuán)從2021年就提前動(dòng)手，已經(jīng)完成101公里的改造，2022年將再改造402公里，通過對(duì)老舊管網(wǎng)的改造，提升全市用氣安全保障水平。

　　“同時(shí)，我們還要加大對(duì)老舊燃?xì)獗淼母鼡Q力度，從2019年開始已經(jīng)更換了167萬具，2022年再更換33萬具，讓200萬具智能燃?xì)獗矸��?wù)市民，并進(jìn)一步加大城市低壓管網(wǎng)治理力度。”趙鵬說。

　　在保障民生方面，能源集團(tuán)將在老百姓最關(guān)心的領(lǐng)域提供精準(zhǔn)服務(wù)。在2021年完成18個(gè)“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，2022年，圍繞為老百姓提供舒適用能、解決供熱等方面繼續(xù)進(jìn)行常態(tài)化建設(shè)，再確定一批“我為群眾辦實(shí)事”項(xiàng)目，實(shí)行清單化管理、項(xiàng)目化推進(jìn)。

　　趙鵬表示：“2021年，我們?cè)诩瘓F(tuán)內(nèi)4家企業(yè)試點(diǎn)了‘三報(bào)到’服務(wù)體系，2022年我們將在集團(tuán)范圍進(jìn)行推廣，實(shí)現(xiàn)‘三報(bào)到’服務(wù)體系全覆蓋。另外，‘十四五’期間，我們還將推行‘0+1+N’的服務(wù)，0就是用戶零跑腿;1即96677一個(gè)客服號(hào)碼，實(shí)現(xiàn)一鍵即辦、一鍵快辦、一站通辦;N就是能源管家覆蓋全部用戶，加大社企共建力度，在 2021年和970個(gè)社區(qū)進(jìn)行了社企共建的基礎(chǔ)上，2022年進(jìn)一步擴(kuò)大社企共建范圍，做好能源管家與網(wǎng)絡(luò)員的對(duì)接，爭(zhēng)取在‘十四五’完成能源管家對(duì)所有服務(wù)范圍的全覆蓋。”